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沂水全域共创打造放心消费环境

  发布时间:2021-07-29 08:40:00 下载在临沂客户端 论坛

  日前,准备“七夕”结婚的沂水县沂城街道的刘高尚,来到居然之家商城选购家具。“先生,我们商城是县里的放心消费创建示范点,凡是在这里购买的东西,都可以享受30天无理由退货、先行赔付的服务,您可以放心购买。”商城导购向他介绍说。听到有这么好的服务后,刘高尚没有了后顾之忧,很快就选购好了家具。

  居然之家商城的放心消费服务,正是沂水县如火如荼开展的放心消费全域创建活动的一个缩影。今年以来,沂水县以放心消费全域创建为总抓手,以线下实体与线上主体齐创共建为主线,以坚守民生安全底线为重点,以点带面,全域共创,扎实推进放心消费创建扩面、提质、增效,全力打造更加安全放心的消费环境。目前,该县放心消费创建参与单位达到2.8万家,创建放心消费示范单位342家。

  突出主线 

  示范带动促创建 

  沂水县以线下实体和线上主体为主线,以打造放心消费创建示范点为引领,筛选全域创建示范单位,对照放心消费创建标准,逐一规范提升,总结提炼可复制、可推广的经验做法,实现“建成一个,带动一片”。

  线下以完善消费维权体系为 重 点,在 认 真 做 好12315、12345热线投诉举报问题处置工作的同时,在大型超市、市场、社区、景区指导设立了消费维权服务站,指导具备条件的企业发展成ODR单位,落实经营者消费维权主体责任,严格执行限时办结制等工作制度,及时、有效化解经营者和消费者之间的矛盾。

  线上以净化网络环境为中心,成立网络交易监管办公室,配备网络监管员,并通过举办网络交易监管业务提升培训班,加强网络监管员业务能力提升。在加强日常监管的同时,深入开展“网剑行动”、“守护佳节”集中整治、违法违规商业营销宣传集中整治等专项行动,有效规范和维护了网络交易市场秩序。

  坚守底线 

  规范提升促创建 

  食品、药品、特种设备以及工业产品质量直接关系着群众的生命健康和财产安全,影响着群众对消费环境的满意程度。为此,沂水县把坚守安全底线作为重要突破口,全力打造市场主体全景“画像”,探索落实“预防式”监管,推进“大水漫灌”式监管向“精准滴灌”式转变,让监管“跑”在风险前面,打造安全市场环境,促进放心消费环境创建。

  沂水县着力打造“透明工厂”,对配料、熟制、包装车间等关键控制点进行全方位监控,全面守护人民群众“舌尖上的安全”。开展“药房规范提升”工程,确保辖区内一级以下医疗机构达到规范化标准,实现药品监管全覆盖。通过安全隐患大排查、大整治行动,确保特种设备运行安全。而在工业产品质量监管方面也下足功夫,积极探索分级管理模式,做到既“无事不扰”又“无处不在”,全面提高工业产品质量监管水平,推动“放心消费在沂水”深入民心。

  建章立制 

  强化保障促创建 

  沂水县将放心消费全域创建列入今年重点工作,周密组织安排,压实市场监管、综合执法、卫生等相关部门的责任,建立“政府领导、部门推动、企业参与、社会共治”的工作机制,不断优化放心消费全域创建工作实施方案,完善信息共享、示范单位动态管理等制度,为放心消费全域创建提供了强有力的保障。

  与此同时,该县还开展“放心消费在沂水”主题集中宣传活动,通过公益广告、电子屏、宣传标语等把放心消费送到群众身边,让群众看得见、看得懂,提高了群众对放心消费创建工作的知晓率和认同度。放心消费始于心、全域创建践于行。”沂水县将继续坚持全域创建、全民创建、全面创建,打造更加安全放心的消费环境,满足人民群众对美好生活的向往。

  临报融媒记者 化强 通讯员 贾孝月 程广祥

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来源:琅琊新闻网  原创  编辑:刘玉刚

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