

1月19日上午,兰山区政务服务中心西大厅二楼收到一封续先生亲笔写下的表扬信,信上表扬了企业开办注销窗口303号工作人员王玉健在办理业务时,态度亲切友善,服务真诚贴心,使他们深受感动。
据悉,续先生来兰山区政务服务中心二楼办理公司备案和注销业务,在办理过程中王玉健同志认真办事、热情接待、服务周到,为了不让群众多跑腿,到了下班时间工作人员不下班,坚持帮群众把事情办完。续先生说真是真心实意地为民所想,为民服务。让续先生感到遇到亲人的感觉,非常温暖!
一封普通的表扬信彰显了群众与工作人员和谐关系,简单、朴实的文字背后也正是对工作人员服务质效的回馈和认可。工作中每一个细小的付出,都会在老百姓心目中产生巨大的效应,只要真诚服务,就会换来老百姓的真心理解。
临报融媒记者 石明兴 通讯员 王磊 孔瑶瑶